직원 PC 화면 관리, 깔고 나서 실제로 되는 것 6가지: Veyon 사용편

무료 오픈소스 Veyon을 설치한 뒤 실제로 쓸 수 있는 기능 6가지를 개입 강도 순서로 정리했습니다. 화면 보기와 원격 조작은 받는 사람에게 전혀 다른 일이라, 쓸 범위를 먼저 정하는 기준까지 함께 담았습니다.

앞선 글에서 오픈소스 Veyon(베이온)을 사무실 PC에 설치하는 과정을 정리했습니다(설치편 보기). 이번 글은 그다음입니다. 깔고 나서 실제로 무엇을 할 수 있는가.

직접 써 보니 "화면 보는 프로그램"이라는 설명으로는 부족했습니다. 생각보다 많이 됩니다. 그리고 많이 되기 때문에, 기능을 나열하기 전에 먼저 정해야 할 것이 하나 있습니다.

기능을 켜기 전에, 쓸 범위부터 정하십시오

Veyon은 화면을 보는 것에서 그치지 않습니다. 직원 PC를 원격으로 조작하고, 잠그고, 전원을 끌 수도 있습니다.

여기서 갈립니다. 화면을 잠깐 보는 것과 남의 마우스를 직접 움직이는 것은, 받는 사람 입장에서 전혀 다른 일입니다. 앞의 것은 "관리한다"로 읽히고, 뒤의 것은 "내 자리를 남이 쓴다"로 읽힙니다.

그래서 설치편에서 말씀드린 사전 고지에 쓸 기능의 범위까지 함께 적어 두시길 권합니다. "조회만 합니다"인지, "요청이 있을 때 원격 지원도 합니다"인지, "점검 시간에 일괄 잠금도 합니다"인지를 미리 밝혀 두는 것입니다.

범위는 대체로 세 단계로 나뉩니다.

적용 방식은 사업장마다 다릅니다. 노무사 등 전문가 확인을 권장합니다. 이 글은 법률 자문이 아닙니다.

아래 순서는 기능 중요도가 아니라 개입이 약한 것부터 강한 것 순서입니다. 도입할 때도 이 순서로 켜시는 편이 무리가 없습니다.

관리자 PC를 열면 직원 PC들이 격자로 나열됩니다. 일반적인 모니터 한 대 기준으로 열몇 대까지는 무슨 작업 중인지 알아볼 수 있었고, 그 이상은 부서나 층으로 그룹을 나누는 편이 현실적이었습니다.

써 보면 감시한다는 느낌보다 상황판에 가깝습니다. 누가 자리에 있는지, 어느 PC가 꺼져 있는지가 한눈에 들어옵니다.

격자에서 하나를 더블클릭하면 그 화면만 창으로 크게 열립니다.

이게 생각보다 자주 쓰입니다. "화면이 이상해요"라는 전화가 오면 보통 말로 스무고개를 합니다. "위에 뭐라고 쓰여 있어요?" "빨간 창이요?" 이 과정이 화면을 같이 보면서 안내하는 것으로 바뀝니다.

화면만 보는 것에서 한 단계 더 나아가, 그 PC를 직접 조작합니다. 설정을 대신 잡아 주거나 프로그램을 대신 깔아 줄 때 씁니다. 사무실 반대편까지 걸어가던 일이 자리에서 끝납니다.

다만 여기부터 개입이 확연히 세집니다. 지원 요청이 왔을 때 쓰고, 쓰기 전에 한마디 건네는 것을 규칙으로 두시면 뒤탈이 없습니다.

관리자 화면을 여러 PC에 동시에 띄웁니다. 원래 학교 전산실용으로 만들어진 기능이라 교육·공지에 잘 맞습니다.

프로젝터를 켜고 다 같이 모이는 대신 "지금 화면 봐 주세요" 한 번으로 끝납니다. 신규 시스템 사용법을 알릴 때 특히 편했습니다.

여러 PC를 한 번에 잠그거나, 로그오프하거나, 끕니다.

퇴근 후 켜진 채로 남은 PC를 일괄 종료하거나, 점검 시간에 잠시 잠그는 식의 전산 운영 루틴용입니다. 개인을 겨냥해 쓰는 기능이 아니라 규정으로 돌리는 기능입니다.

지정한 PC 화면에 알림 창을 바로 띄웁니다. 메신저를 닫아 두었어도 보입니다.

"5분 뒤 서버 점검합니다" 같은 긴급 공지에 씁니다. 평소 공지까지 이걸로 하면 피로해지므로, 급한 것만 쓰는 편이 좋습니다.

써 보니 Veyon은 감시 도구라기보다 사무실 PC 운영 도구에 가깝습니다. 유료 솔루션에서 기대하는 기능 대부분이 무료로 됩니다.

그래서 오히려 기술보다 앞에 두어야 할 것이 있습니다.

설치 과정과 막히는 지점은 설치편에 정리해 두었습니다.

저희 우정소프트웨어는 제조 현장의 MES와 업무 시스템을 만드는 회사입니다. 현장 PC 환경을 직접 만지며 겪은 것을 이렇게 기록으로 남깁니다. 공장이나 사무실 전산 환경에 대해 물어보실 것이 있으면 staff.ai.kr에 남겨 주세요.