설비 예방 보전(PM) 일정·이력 AI 자동 조회 — MES 챗봇으로 점검 일정을 카카오톡으로 관리하는 법

"3호 라인 프레스 PM이 언제였지?" 이 질문의 답을 구하려면 설비 대장 엑셀, 담당 보전 기사, 또는 MES 설비 화면에 직접 접속해야 합니다. PM 예정일이 지난 줄 모르고 설비를 계속 가동하다가 고장이 발생한 뒤에야 일정을 확인하는 경우도 있습니다.

수동 PM 일정 관리의 구조적 문제

설비 예방 보전(PM, Preventive Maintenance) 일정은 MES 또는 별도 설비 관리 대장에 기록됩니다. 그러나 다음과 같은 이유로 현장에서 실시간 파악이 어렵습니다.

• PM 예정 목록이 MES 안에 있어도 생산 관리자·임원이 직접 접속해 확인해야 함
• PM 초과 설비가 발생해도 당일 알림 체계가 없어 점검 지연이 며칠씩 이어짐
• 보전 기사가 외근·교대 중이면 PM 완료 여부를 구두 또는 메모로만 보고
• 설비별 PM 주기와 마지막 점검 이력을 한눈에 비교하기 어려운 구조

이 데이터는 이미 MES 설비 관리 테이블에 존재합니다. 실시간으로 꺼내 볼 수단이 없으면 PM 초과와 설비 고장이 반복됩니다.

MES 챗봇이 PM 데이터를 처리하는 방식

MES 챗봇은 기존 MES의 설비 보전 테이블(PM 예정일·완료일·담당자·점검 항목 기록)에 직접 연동합니다. 카카오톡 자연어 질문을 SQL로 변환해 즉시 조회하며, 기존 시스템 화면이나 DB 구조는 그대로 유지됩니다.

읽기 전용 조회가 기본이며, 데이터는 외부로 전송되지 않습니다.

조회·알림 가능 항목

항목	예시 질문	조회 방식
이번 달 PM 예정 설비 목록	"이번 달 PM 예정 설비 있어?"	즉시 조회
PM 초과 설비 현황	"PM 기한 지난 설비 있어?"	즉시 조회
특정 설비 마지막 PM 일자	"3호 프레스 마지막 PM 언제야?"	즉시 조회
설비별 다음 PM 예정일	"이번 주 PM 예정 설비 알려줘"	즉시 조회
PM 완료 이력 조회	"지난달 PM 완료 건 알려줘"	즉시 조회
담당자별 PM 진행 현황	"홍길동 보전 기사 이번 달 PM 몇 건 완료했어?"	즉시 조회
PM 임박 자동 알림 (D-3 이하)	PM 예정 3일 전 자동 발송	자동 알림
PM 초과 즉시 알림	PM 예정일 당일 미완료 시 자동 발송	자동 알림
주간 PM 일정 리포트	매주 월요일 오전 자동 발송	자동 리포트

실제 카카오톡 사용 예시

즉시 조회

생산 관리자: "이번 주 PM 예정 설비 알려줘"

AI봇: "이번 주(2026-07-15~07-19) PM 예정 설비 — 1호 프레스(07-16, 담당: 홍보전) / 3호 CNC(07-18, 담당: 이기사) / 포장 컨베이어(07-19, 담당: 홍보전). 총 3건."

공장장: "PM 기한 지난 설비 있어?"

AI봇: "PM 초과 설비 — 2호 인젝션 몰딩(예정: 07-10, 4일 초과) / 5호 용접기(예정: 07-13, 1일 초과). 총 2건. 담당자: 이기사."

보전 팀장: "3호 프레스 PM 이력 최근 3회 알려줘"

AI봇: "3호 프레스 PM 이력 — 2026-05-20 완료(담당: 홍보전, 주기 60일) / 2026-03-21 완료(담당: 홍보전) / 2026-01-19 완료(담당: 홍보전). 다음 예정: 2026-07-19."

자동 알림 (PM 임박 D-3)

AI봇 자동: "[PM 임박 알림] 2026-07-16 1호 프레스 PM 예정 (D-3). 담당: 홍보전 보전 기사. 필요 소모품: 오일 필터, 윤활유 2L."

주간 PM 리포트 (매주 월요일 오전 8시 자동)

AI봇 자동: "[주간 PM 일정 리포트] 2026년 7월 3주차 — 예정 3건 / 완료(전주) 2건 / 초과 미완료 1건(5호 용접기). 이번 주 PM 일정: 07-16 1호 프레스·07-18 3호 CNC·07-19 포장 컨베이어."

PM 자동 알림 설정

교대 운영 중 자동으로 받을 수 있는 PM 관련 알림을 설정할 수 있습니다.

• PM 임박 알림: PM 예정일 D-3(또는 D-1) 이하 도래 시 담당 보전 기사와 생산 관리자에게 자동 발송
• PM 초과 즉시 알림: PM 예정일 당일 23:59까지 완료 처리되지 않은 설비 발생 시 즉시 알림
• 주간 PM 일정 리포트: 매주 월요일 오전 이번 주 PM 예정·전주 완료 현황·초과 잔여 건을 자동 발송

알림 기준(임박 기준일, 리포트 발송 시각, 수신 대상)은 업체별 보전 구조와 교대 일정에 맞게 설정합니다.

도입 조건

설비 PM AI 챗봇을 연동하려면 아래 조건을 갖추어야 합니다.

필요 조건

• 설비별 PM 예정일·완료일·담당자가 MES DB에 디지털로 기록될 것
• DB 접속 정보(Oracle·MariaDB·MySQL·MSSQL)를 제공할 수 있을 것

이런 경우라면 먼저 준비가 필요합니다

• PM 일정을 종이 대장·엑셀로만 관리하고 MES에 미등록 → MES 설비 관리 모듈 연동 또는 PM 데이터 DB 입력 체계 구축이 먼저
• 설비별 PM 주기·예정일 데이터가 시스템에 없는 경우 → 기준 데이터 등록 후 연동 가능

구축 기간은 보통 4~6주이며, 설비 PM 조회 1개 기능부터 무료 시범 운영으로 시작할 수 있습니다.

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설비 PM 일정과 이력은 이미 MES 안에 있습니다. PC 접속 없이 카카오톡으로 이번 주 PM 예정 설비를 즉시 확인하거나 PM 임박·초과 시 자동 알림을 받는 방식은 STAFF AI MES 챗봇 서비스에서 확인할 수 있습니다. 1개 기능 무료 시범 운영으로 시작할 수 있습니다.