생산
납기 준수율
OTD, On-Time Delivery Rate
납기 준수율(OTD)이란 약속된 납기일 안에 출하·납품이 완료된 건수의 비율로, 고객 신뢰도와 직결되는 제조업 핵심 KPI입니다.
OTD(%) = 납기일 내 납품 건수 ÷ 전체 납품 건수 × 100으로 계산합니다. 납기를 하루라도 초과한 건은 '미준수'로 분류됩니다. 업계 목표는 95% 이상이며, 자동차 부품·대형 유통 납품처 등 납기 의존도가 높은 산업일수록 기준이 엄격합니다.
납기 준수율이 낮으면 거래처 이탈·페널티 조항 발동·재발주 상실로 이어질 수 있습니다. 원인은 대개 생산 지연, 자재 부족, 출하 누락 중 하나입니다. MES가 작업지시·생산실적·출하 데이터를 연결해 납기 준수율을 집계하면, 지연 징후를 조기에 파악하고 선제 대응이 가능합니다.
MES 챗봇으로 '이번 달 납기 준수율 몇 %야?', '납기 임박 건 중 지연 위험 있는 것 알려줘' 같은 질문을 하면, 담당자 호출 없이 즉시 현황을 파악할 수 있습니다.
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