AI·연동
MES 챗봇
MES Chatbot
MES 챗봇이란 MES·ERP의 데이터베이스에 연동해, 재고·생산·수주·납기 같은 현장 데이터를 메신저에서 자연어 질문으로 조회하도록 만든 AI 챗봇입니다.
기존에는 담당자가 MES에 로그인해 화면을 찾아 들어가야 했던 조회 업무를, 카카오톡 등 메신저에 '오늘 납기 출하 됐어?'처럼 평소 말투로 물으면 챗봇이 DB를 조회해 즉시 답합니다.
고객상담(CS) 챗봇과 달리 사용 대상이 임직원(대표·영업·생산·구매)이고, 데이터 소스가 회사 내부 시스템이라는 점이 다릅니다. 조회는 읽기 전용이 기본이며, 등록은 사용자 확인 후 실행합니다.
우정소프트웨어의 STAFF AI가 이 방식의 제조업 MES 챗봇을 구축합니다.
‘MES 챗봇’ 데이터, 우리 회사 시스템에서 카카오톡으로 바로 조회하고 싶다면?