MES 납기 알림 자동화 — 임박 수주를 매일 지정 시각에 자동으로 포착하는 법

납기일이 이틀 남았다는 사실을, 담당자가 어제 퇴근 직전에 알았습니다. 출하 준비는 오늘 아침에야 시작됐고, 거래처에는 지연 양해를 구해야 했습니다. 이런 상황이 반복될 때 거래 관계는 조용히 흔들립니다.

납기 데이터는 있는데, 보는 사람이 없다

대부분의 제조업체 MES에는 수주별 납기 일정이 정확히 기록되어 있습니다. 문제는 그 데이터를 사람이 직접 열어봐야만 확인할 수 있다는 점입니다.

담당자가 바쁜 날이면 MES 조회는 밀립니다. 거래처가 많고 수주 건수가 쌓이면, 사흘 뒤 납기 건이 보고서 중간 어딘가에 묻힙니다. 납기 임박을 '가장 먼저' 알아야 할 담당자가 '가장 늦게' 아는 역설이 생깁니다.

중소벤처기업부(2025) 조사에 따르면, 납기 지연은 협력사 계약 해지 사유 1위(38%)입니다. 한 번의 실수가 수년간 쌓은 거래 신뢰를 끊는 결과로 이어질 수 있습니다.

AI가 매일 먼저 확인한다

우정소프트웨어 AI봇은 기존 MES 데이터베이스를 그대로 활용합니다. 시스템을 새로 만들거나 데이터를 이전하지 않습니다.

매일 지정한 시각(예: 오전 7시)에 AI가 MES를 자동 조회해, 납기 임박 수주(예: 3일 이내)를 추려 카카오톡으로 발송합니다. 아직 출하가 이뤄지지 않은 건은 별도로 강조됩니다.

아래는 가상 예시입니다:

⚠️ 납기 임박 수주 — 3일 이내 · 제품A · ○○산업 · 납기 D-2 · 미출하 · 제품B · △△제조 · 납기 D-1 · 출하 확인 필요 · 제품C · □□상사 · 납기 D-3 · 출하 완료 ✓

담당자가 MES를 켜기 전에, 오늘 챙겨야 할 건이 이미 카카오톡에 와 있는 구조입니다. 별도 앱 설치나 MES 로그인 없이, 기존에 쓰던 카카오톡으로 수신합니다.

알림 한 건이 막아주는 것

가상 시나리오를 생각해 보겠습니다. 연간 거래 규모 1억 원인 거래처와의 계약이 납기 지연을 계기로 끊겼고, 대체 거래처를 찾는 데 6개월이 걸렸다면 — 그 기간의 기회비용은 납기 알림 자동화 도입 비용을 크게 초과합니다. 납기 임박 알림 기능 하나가 이 리스크를 구조적으로 줄입니다.

※ 위 수치는 이해를 돕기 위한 가상 예시이며 실제 고객사 데이터가 아닙니다.

임원도 같은 현황을 받는다

납기 알림은 담당자뿐 아니라 임원에게도 함께 발송할 수 있습니다. 경영 브리핑 메시지 안에 "납기 임박 9건 · 미출하 1건"이 요약되어, 임원이 출근 전에 이미 파악합니다. 이상이 있으면 바로 카카오톡으로 담당자에게 확인을 요청하면 됩니다.

보고를 기다리는 구조에서, 알림이 먼저 도착하는 구조로 바뀌는 것입니다.

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납기 임박 알림은 우정소프트웨어 AI봇의 자동 리포트 기능 중 하나입니다. 기존 MES를 바꾸지 않고 연결만 하면 되고, 발송 시각과 임박 기준일은 회사에 맞게 설정할 수 있습니다. 어떤 기능부터 시작할지 고민된다면, 1개 기능 무료 시범 운영으로 납기 알림부터 먼저 확인해 보세요. → staff.ai.kr