포카요케란 무엇인가요?

포카요케 뜻 — 제조 용어사전

포카요케란 작업 실수나 오조작이 발생하더라도 불량으로 이어지지 않도록 공정을 설계하는 오류 방지 기법으로, 실수를 원천적으로 차단하거나 즉시 감지하도록 장치·절차를 설계합니다.

도요타 생산방식(TPS)의 시게오 신고(Shigeo Shingo)가 체계화한 개념입니다. '포카(poka, 실수)'와 '요케(yokeru, 방지)'의 합성어로, 작업자 부주의나 방법 오해로 생기는 불량을 구조적으로 막는 것이 목적입니다.

대표 사례로는 역방향 삽입이 불가능한 커넥터 형상, 누락 부품을 감지하는 센서, 규격 초과 시 자동 정지하는 설비, 작업 순서를 강제하는 체크리스트 등이 있습니다.

소프트웨어에서도 포카요케 개념을 적용합니다. 우정소프트웨어의 AI 업무봇은 수주·발주 같은 쓰기 작업을 실행 전 2단계(요약 확인→담당자 승인) 방식으로 처리해, 오입력이 MES에 반영되는 것을 방지합니다.