KPI (핵심성과지표)

제조업 KPI는 크게 품질(Q)·원가(C)·납기(D) 세 영역으로 구분됩니다. 품질 KPI: 불량률·직행률(FPY)·PPM·Cpk. 원가 KPI: 제조원가 달성률·재작업 비용·품질 비용(CoQ). 납기 KPI: 납기 준수율(OTD)·생산 달성률·수주 잔량 회전 일수. 설비 KPI: OEE·MTBF·비가동 비율. 각 KPI에는 목표 기준값(예: 납기 준수율 95% 이상)이 있어야 달성·미달 여부를 판단할 수 있습니다.

KPI는 측정 가능(Measurable)·목표값이 있는(Specific) 형태여야 합니다. 'MES 도입 전에 기준값(Baseline)을 먼저 측정해야 도입 후 개선 효과를 수치로 증명할 수 있다'는 것이 AI 도입 성공 조건 중 하나입니다. 기준값 없이 도입하면 '얼마나 좋아졌는지'를 알 수 없어 ROI 계산도 불가능합니다.

AI 업무봇으로 '이번 달 납기 준수율·불량률·OEE 요약해줘'처럼 핵심 KPI를 한 번에 조회해 경영 브리핑 자료로 즉시 활용할 수 있습니다. 우정소프트웨어 STAFF AI는 기존 MES·ERP DB에서 KPI 산출에 필요한 데이터를 자동 집계해 주간·월간 리포트로 카카오톡 발송합니다.