SaaS (소프트웨어 서비스형)

전통적인 소프트웨어는 회사 서버에 직접 설치해 운영하는 '온프레미스(On-Premise)' 방식이었습니다. SaaS는 공급업체 서버에 소프트웨어가 올라가 있고 인터넷으로 접속해 사용하므로, 초기 구축 비용이 낮고 업데이트가 자동으로 이루어지며 사용 인원 확장이 유연합니다. 월정액·연정액 구독형 과금이 일반적입니다.

제조업 현장에서는 데이터 보안·네트워크 안정성·데이터 주권 이유로 MES·ERP를 온프레미스(사내 서버)로 운영하는 경우가 많습니다. 반면 AI 챗봇·분석·협업 도구는 SaaS 방식으로 도입해 구축 기간을 단축하고 유지 비용을 낮추는 추세입니다.

우정소프트웨어 STAFF AI는 MES·ERP는 고객사 온프레미스 그대로 두고 AI 챗봇 레이어만 클라우드에서 연동하는 하이브리드 구조입니다. 고객 DB 데이터는 외부로 전송되지 않으며 AI 엔진(Claude API)은 SQL 변환에만 사용하고 데이터는 고객사 환경에 머뭅니다. (사업자번호 583-81-02346, 충청남도 천안시)