재고 현황·자재 소진 AI 자동 알림 — MES 챗봇으로 재고 조회하는 법
· 우정소프트웨어 · 약 5분 읽기
카카오톡 AI 챗봇으로 재고 현황을 실시간 조회하고, 자재 소진·재고 이상을 자동 알림받는 방법. 기존 MES·ERP DB 연동, 별도 앱 설치 불필요.
"지금 A자재 얼마 남았어?" 이 질문에 답하려면 MES에 로그인해 재고 조회 화면을 열고, 품목 코드를 입력하고, 리스트를 확인하고, 결과를 메시지로 보내는 과정이 필요합니다. 하루에도 수십 번 반복되는 이 흐름을 줄이는 것이 MES 재고 챗봇이 하는 일입니다.
제조 현장 재고 관리의 구조적 한계
중소 제조업체에서 재고 데이터는 MES·ERP에 실시간으로 기록됩니다. 그러나 실제 운영에서는 이런 문제가 반복됩니다.
- 현장 담당자가 재고를 확인하려면 MES에 직접 로그인해야 하고, 로그인 권한이 없는 직원은 담당자를 찾아야 함
- 자재 소진이 임박해도 알림이 없어 생산 중 재료가 떨어지는 상황 발생
- 재고 적정 수준 초과(과잉 재고)나 미달(소진 임박)을 월말 집계 때야 파악
- 여러 창고·위치 재고를 통합해 파악하려면 별도 취합 작업 필요
데이터가 시스템에 있어도 꺼내는 과정에 사람 손이 필요하면, 이상이 쌓인 뒤에야 발견하게 됩니다.
MES 챗봇이 재고 데이터를 처리하는 방식
MES 챗봇은 기존 MES·ERP DB에 직접 연동해 카카오톡 자연어 질문을 SQL로 변환해 재고 테이블을 즉시 조회합니다. 기존 시스템을 교체하거나 수정하지 않습니다.
읽기 전용 조회가 기본이며, 사내 서버에서만 처리합니다. 외부로 데이터가 나가지 않고, AES-256으로 DB 접속 정보를 암호화해 보관합니다.
조회·알림 가능 항목
| 항목 | 예시 질문 | 조회 방식 |
|---|---|---|
| 품목별 현재 재고 | "A자재 지금 얼마 있어?" | 즉시 조회 |
| 재고 소진 임박 품목 | "소진 임박 자재 뭐야?" | 즉시 조회 |
| 창고별 재고 현황 | "2창고 재고 현황 줘" | 즉시 조회 |
| 적정 재고 미달 품목 | "안전재고 미달 자재 알려줘" | 즉시 조회 |
| 과잉 재고 품목 | "과잉 재고 품목 있어?" | 즉시 조회 |
| 입·출고 이력 | "A자재 이번 주 입고·출고 내역 줘" | 즉시 조회 |
| 소진 임박 자동 알림 | 기준 이하 도달 시 즉시 발송 | 자동 알림 |
| 일일 재고 현황 리포트 | 매일 지정 시간에 자동 발송 | 자동 알림 |
실제 카카오톡 사용 예시
즉시 조회
관리자: "오늘 소진 임박 자재 뭐 있어?"
AI봇: "2026-07-14 기준 안전재고 미달 자재 — ①PE수지 현재고 120kg (기준 200kg, -40%), ②도료 A형 현재고 5통 (기준 10통, -50%), ③포장박스 소형 현재고 80ea (기준 150ea, -47%). 발주 검토 필요."
생산팀장: "2창고 A자재 얼마 있어?"
AI봇: "A자재 현재고 — 2창고 340kg, 1창고 85kg, 합계 425kg. 적정 재고 기준 500kg 대비 75kg 부족."
구매담당: "이번 주 C자재 입고·출고 내역 줘"
AI봇: "C자재 이번 주(2026-07-07~14) 이동 내역 — 입고 2건(08일 200kg·11일 300kg), 출고 4건(합계 420kg), 재고 변동: 350kg → 430kg."
자동 리포트 (매일 오전 8시 자동 발송)
AI봇 자동: "[재고 리포트] 2026-07-13 현재고 현황 — 소진 임박 3품목·과잉 재고 2품목·정상 47품목. 소진 임박: PE수지 120kg (기준 200kg), 도료 A형 5통 (기준 10통), 포장박스 소형 80ea (기준 150ea). 발주 검토를 권장합니다."
자재 소진 자동 알림 (기준 이하 즉시 발송)
AI봇 자동: "[재고 경보] 14:21 현재 PE수지 현재고 95kg — 안전재고 기준(200kg) 이하. 현재 생산계획 기준 잔여 가동 시간 약 3.2시간. 즉시 발주 또는 생산 조정이 필요합니다."
재고 이상 자동 감지 방식
MES 챗봇은 정기 조회와 실시간 임계치 감지 두 가지 방식으로 재고 이상을 잡아냅니다.
정기 자동 리포트: 매일 지정 시간(예: 오전 8시·오후 6시)에 MES DB를 조회해 재고 현황을 카카오톡으로 자동 발송합니다. 담당자가 아무것도 하지 않아도 아침 출근 전 재고 상황을 파악할 수 있습니다.
임계치 이하 즉시 알림: 특정 품목 재고가 설정한 안전재고 수준 이하로 떨어지면 즉시 알림을 보냅니다. 야간이나 주말에도 알림을 받아 발주 타이밍을 놓치지 않습니다.
알림 기준(안전재고 수량, 소진 임박 기준일, 과잉 재고 기준)은 업체별·품목별로 설정합니다.
도입 조건
재고 AI 챗봇을 연동하려면 아래 조건을 갖추어야 합니다.
필요 조건
- 재고 데이터(현재고·입출고 이력·안전재고 기준)가 MES·ERP·POP DB에 디지털로 기록될 것
- DB 접속 정보(Oracle·MariaDB·MySQL·MSSQL)를 제공할 수 있을 것
- 알림 수신용 카카오톡 채널 또는 업무용 메신저가 있을 것
이런 경우라면 먼저 준비가 필요합니다
- 재고를 수기 장부·엑셀로만 관리 → DB 기반 전산화가 먼저 (엑셀 기반도 연동 가능한 경우 있음, 문의 필요)
- 안전재고 기준 자체가 설정되어 있지 않은 경우 → 기준 수립 후 연동
구축 기간은 보통 4~6주이며, 재고 조회 또는 소진 알림 1개 기능부터 무료 시범 운영으로 시작할 수 있습니다.
재고 데이터는 이미 MES·ERP 안에 있습니다. 꺼내 보는 과정을 없애고, 이상이 생기면 먼저 알려주는 것이 MES 재고 챗봇이 하는 일입니다. 카카오톡으로 재고를 조회하거나 자재 소진 자동 알림을 받는 방법은 STAFF AI MES 챗봇 서비스에서 확인할 수 있습니다. 1개 기능 무료 시범 운영으로 시작할 수 있습니다.