생산
대기 시간 (큐 타임)
Queue Time / Waiting Time
대기 시간(큐 타임)이란 작업 대상(자재·반제품·제품)이 다음 공정에서 처리되기를 기다리며 머무는 비생산 시간으로, 리드타임 중 부가가치를 만들지 못하는 낭비 구간입니다.
리드타임 구성 5요소: 준비 시간(Setup Time) + 작업 시간(Run Time) + 대기 시간(Queue Time) + 이동 시간(Move Time) + 검사 시간(Inspection Time). 실제 제조 현장에서는 대기 시간이 전체 리드타임의 70~90%를 차지하는 경우도 있습니다. 린 제조(Lean Manufacturing)에서는 대기를 7대 낭비(무다) 중 하나로 분류합니다.
대기 시간이 길어지는 주요 원인: ① 공정 불균형(병목 공정 앞 재공품 적체), ② 배치 생산 방식(대량 완료 후 일괄 이동), ③ 불량·재작업으로 인한 검사 대기, ④ 설비 고장·PM 중 라인 정지, ⑤ 자재 공급 지연. MES는 공정별 체류 시간과 재공품 수량을 기록해 대기 원인 공정을 추적합니다.
MES 챗봇 활용: 카카오톡에서 '재공품 가장 많은 공정 어디야?', '라인별 평균 사이클 타임 보여줘', '공정 A 현재 대기 건수 얼마야?' 같은 질문으로 대기 적체를 실시간 파악할 수 있습니다. 우정소프트웨어 STAFF AI는 MES DB와 직접 연동해 재공품 현황·공정별 리드타임 데이터를 메신저로 즉시 제공합니다.
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