작업 능률 (Labor Efficiency)

계산 방법: 작업 능률(%) = (표준 시간 × 생산 수량) ÷ 실제 투입 공수 × 100. 예를 들어 표준 시간 5분짜리 제품을 8시간 동안 80개 생산(실제 공수 400분) 했다면 능률 = (5분 × 80개) ÷ 400분 × 100 = 100%(표준 달성). 90% 이하이면 개선 과제가 있다고 봅니다.

작업 능률 저하 원인과 개선: ① 숙련도 부족 — 신입 작업자·공정 전환 후 학습 기간에는 능률이 낮습니다. 표준 작업서 기반 교육으로 개선합니다. ② 설비 이상 — 잦은 소정지·조정으로 작업 흐름이 끊기면 능률이 하락합니다. OEE 성능 항목과 함께 관리합니다. ③ 레이아웃·인체공학 — 불필요한 이동·동작이 많으면 표준 시간 대비 실제 공수가 증가합니다. 동작 분석으로 낭비 동작을 제거합니다. ④ 자재 공급 지연 — 자재 대기로 인한 비가동이 크면 능률이 낮아집니다.

MES 챗봇 활용: 카카오톡에서 '이번 주 작업자별 달성률 순위 알려줘', '교대 1 vs 교대 2 능률 비교해줘', '능률 80% 이하 작업자 명단 보여줘'처럼 작업 능률을 즉시 조회해 교육·배치 의사결정에 활용할 수 있습니다. 우정소프트웨어 STAFF AI는 MES DB의 공수 실적·생산 수량 데이터를 자연어로 조회해 작업 능률 관리를 지원합니다.